Preguntas Frecuentes

Última Actualización: 2 de Diciembre de 2020

Full Caps C.A. asumirá los costos de envíos a partir de compras mínimas de $70.000 COP, las compras inferiores a este monto estarán sujetas al costo del envío variable dependiendo del lugar de entrega (11.000 COP en promedio para la mayoría del país)

En la mayoría de nuestras ventas el producto ya esta en stock y sale el día siguiente a la compra, por lo tanto tendrá un tiempo de espera aproximado de 3 a días hábiles para la entrega, este tiempo puede variar dependiendo de la empresa repartidora, y retrasos a causa de la pandemia 2020.

Si el producto no se encuentra en el stock procedemos a fabricarlo, lo que aumenta el tiempo de entrega en 8 días hábiles, pero esto es para casos especiales, cualquier inquietud puedes comunicarte con nosotros.

Si tu pago es exitoso en PayU Latam nuestra plataforma automáticamente registra el pago como procesado, por lo que te llegará un correo a la dirección suministrada con la información de la compra (recuerda revisar la bandeja de Spam), ya en ese momento estaremos trabajando para enviar tú pedido, por lo que dependiendo de la transportadora tardará 3 a 4 días hábiles (revisar el punto 1) .

 

Cualquier irregularidad puedes contactarte con nosotros en la sección de Contacto.

Nuestra plataforma ajusta automáticamente los precios al por mayor (además de la opción de envío gratuito) dándote los mejores descuentos:

Para Buckets normales:

6 a 11 productos = $20.000 COP c/u
12 en adelante = $16.500 COP c/u

En Buckets Especiales:

6 a 11 productos = $24.000 COP c/u
12 en adelante = $19.500 COP c/u

Por favor comunícate al siguiente correo electrónico: fullcapscolombia@gmail.com

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