Última actualización: 15 de febrero de 2026
En Full Caps trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y oportuna. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas esta política.
El tiempo de tramitación corresponde al proceso interno de verificación del pago, alistamiento y embalaje del pedido.
Este proceso puede tardar entre 1 y 3 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
El tiempo de envío corresponde al período que tarda la transportadora en entregar el pedido una vez ha sido despachado.
Los tiempos de tránsito pueden variar según la ciudad de destino, la transportadora y factores externos ajenos a Full Caps.
Las entregas se realizan a través de transportadoras aliadas y están sujetas a la cobertura de cada una.
Realizamos envíos internacionales a través de DHL.
El costo del envío internacional depende del peso total del paquete y del país de destino.
Los costos se organizan por niveles de cantidad:
Hasta 6 gorras
Hasta 12 gorras
Hasta 24 gorras
Hasta 50 gorras
Los impuestos, aranceles o cargos aduaneros adicionales que se generen en el país de destino serán responsabilidad exclusiva del cliente.
Una vez el pedido haya sido despachado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de guía.
El correo de seguimiento se enviará hasta 24 horas después del envío del pedido.
La opción de pago contraentrega está sujeta a la disponibilidad de la transportadora y a la ubicación del cliente.
El costo adicional por este servicio, si aplica, será informado antes de finalizar la compra.